Наверняка у большинства тех, кто читает эти строки, адресная книга мобильного телефона забита всевозможными номерами из категории «на всякий случай». Раньше с этой целью хранили визитки людей и компаний. Но с появлением мобильных устройств многие отказались от бумажных носителей с данными, предпочитая вводить информацию в память телефона. Сантехники, электрики, мастера по ремонту котлов, службы такси, курьеры. Телефоны этих и других специалистов и компаний есть практически у каждого. Но что на счет юриста?
Вопрос может показаться странным. Ведь юридические вопросы – это не водопроводный кран, который может потечь внезапно. Если у человека нет собственного бизнеса, и он не осуществляет противоправные деяния, зачем ему хранить телефон юриста «на всякий случай»? Однако ничего странного в этом нет. Потому что юрист или даже адвокат по уголовным делам всегда может потребоваться внезапно.
Например, ехали вы себе на машине по своим делам. Как вдруг оказались в ДТП. А вы права то получили месяц назад. И в ДТП ни разу не были. И даже не знаете, что делать в данном случае, а что нет. И вот тут без юриста не обойтись. Подобных ситуаций можно описать еще много. Но юрист, как и любой другой специалист, отложить все дела и поехать на вызов может далеко не всегда. Да и добраться до клиента потребуется время. Как быть, если помощь юриста нужна незамедлительно? Общаться по телефону? Есть лучший вариант. Воспользоваться помощью юриста онлайн.
Онлайновая помощь юриста – виртуальное присутствие специалиста, когда требуется
Мы не случайно назвали онлайновую юридическую помощь сотрудника нашей компании ООО «Юрист.Ру» виртуальным присутствием. Несмотря на то, что мы работаем по всей России, и сотрудники нашей организации, юристы и адвокаты, находятся по всей стране, тем не менее, есть города, в которых на сегодняшний день их пока что нет. Но некоторые жители таких городов, и их не так уж и мало, стремятся получить юридическую помощь именно у нас. А когда мы предлагаем им услуги юриста онлайн, сомневаются в том, какой от этого будет толк. Именно поэтому мы и обозначили онлайновую помощь юриста, как виртуальное присутствие.
Дело в том, что современные информационные технологии действительно позволяют обеспечить виртуальное присутствие практически с тем же эффектом, которое даст личное присутствие юриста там, где он необходим:
общение (по телефону, в мессенджерах);
обмен файлами (любых типов и объемов);
личный осмотр юристом чего-либо (посредством видео связи).
Таким образом, оказание юридических услуг онлайн, если этого потребует ситуация, будет представлять собой не только юридическую консультацию. Наш специалист ознакомится с имеющимися документами, взглянет на причины обращения к нему своими глазами, например, на повреждения машины в ДТП. И при этом он не просто расскажет, что требуется сделать, но и сам будет руководить всеми действиями, чтобы вы не допустили ошибки.
Конечно, далеко не все вопросы можно решить исключительно онлайн. Но во многих случаях на первоначальном этапе онлайновой помощи будет более чем достаточно. А уже потом наш юрист сможет подъехать по нужному адресу. И даже если речь идет о населенном пункте, в котором нет наших специалистов, юрист или адвокат приедут к вам из близлежащего города.
Отрасли и сферы жизнедеятельности, помочь с решением вопросов в которых может юрист онлайн
Воспользоваться онлайновой юридической помощью целесообразно практически в любой ситуации, которую без профессионального, опытного юриста не разрешить. Это может быть сфера:
строительства;
земельная;
медицинская;
транспортная;
налоговая.
Или же любая другая. Даже если речь о таком направлении, как взыскание задолженностей или неустоек, где без личного присутствия юриста в суде ничего решить не получится, начало сотрудничества со специалистом может протекать в онлайновом режиме:
изучение и сбор документации;
обсуждение стратегии на судебных заседаниях;
согласование различных вопросов.
Конечно, может быть и так, что посредством онлайна ничего не решить. Необходимо будет лишь личное присутствие. Но если у вас будет именно такая ситуация, то ни один сотрудник нашей компании ООО «Юрист.Ру» не станет предлагать вам помощь онлайн, а сразу обозначит, как быстро к вам может подъехать наш специалист, чтобы вы могли принять решение – ждать или искать кого-то другого.
Предоставление юридических услуг в смешанном формате – и онлайн, и лично
Если вы заказываете услугу юридической помощи онлайн в нашей компании, то с самого начала сотрудничества вы будете полноценно владеть информацией о том, как именно оно будет происходить. Изучив ваш вопрос, наш юрист сразу скажет вам, может ли он быть решен полностью в онлайновом формате или все же потребуются личные встречи. И если они потребуются, то где именно – в любом удобном месте или же там, где находится причина обращения к юристу.
При условии, что онлайновой помощи юриста будет недостаточно, вам сразу будет предоставлена информация о том, что можно сделать онлайн, а что только при личной встрече. И в какой последовательности будут осуществляться те или иные действия для решения вашего вопроса. То есть фактически в ходе вашего первого общения с сотрудником нашей компании вы получите план действий, согласно которому будет происходить решение вашего вопроса. При этом встречи в онлайне вы всегда сможете заменить личными встречами при условии, что они будут заранее запланированы или же у нашего юриста будет свободное время, если возникнет какая-то срочность.
Как быстро юрист сможет приступить к оказанию помощи онлайн?
В большинстве случаев – моментально. У нас в компании всегда найдется свободный специалист нужного профиля, который сможет взять на себя консультирование, оказание какой-либо помощи или же комплексное юридическое решение вопроса. Максимальное время ожидания составит всего лишь несколько минут, которые будут потрачены нашим менеджером на то, чтобы подобрать земельного, налогового, медицинского юриста или специалиста другого направления по вашему запросу.
Если вы без предварительной консультации прекрасно знаете о том, что в дальнейшем потребуется личная встреча, то для более комфортного сотрудничества об этом стоит сообщить менеджеру. Он будет подбирать специалиста с тем учетом, что нужна не только онлайновая помощь. Это важно, поскольку в таком случае выбор будет осуществляться из юристов вашего города или того, что расположен максимально близко к вашему городу, если в нем наших специалистов не окажется.
Но даже если вы, обращаясь за онлайновой помощью к юристам нашей компании, не сделаете на этом акцент, не критично. Личные встречи могут проходить с участием другого юриста. Или же решение вашего вопроса может быть в дальнейшем поручено другому специалисту нашей компании.